1、店铺的招牌
招牌是消费者对于一家店铺的第一印象,而且招牌还承担着企业文化的展示作用,所以招牌不论是颜色还是版式都需要能引起消费者的注意。颜色上要注意搭配,尤其是美容行业,就是要向消费者传达“美”的概念。而且,招牌要符合品牌或店铺的文化与定位。
2、装修风格
不论店铺是什么风格或是情调,都要统一,并要向消费者展示出“我们是专业的”。较好能使消费者从店铺装修就能大致了解这是一家专业、服务优秀的美容院。最重要的是根据店铺的定位人群来装饰店内风格。比如,店铺是面向中高收入人群,就可以将店铺专修的不要过于豪华或过于简陋,不一定追求专修材料的品牌,但一定要求装修的有质感。还可以适当点缀一些工艺品来提高整个店铺的品质。如果面向的是年轻群体,就可以将店铺专修的风格偏向青春时尚气息。这些都是基于店铺锁定的目标客户人群。
3、店铺装修
主色调因为是美容院,需要的是让客户放松,是客户在轻松地环境中享受变美的过程。所以,在选择店铺颜色是,需要以浅色为主。深色会使消费者感觉压抑,而黄色等过于明亮的瑶瑟又会使消费者兴奋,很难静下心,这样会使美容服务的体验感打折。
4、操作区
操作区是与客户接触最多的地方,也是占整个店铺面积大的地方。不仅要求整个区域干净整洁,而且顾客可以方便进出。在颜色上要统一,而且区别于别家店铺,具有独特性。而且对于音乐的选择也要选用舒缓的音乐,使顾客可以放松。需要强调一点的是,镜子是美容院的必备物品,每一面镜子都要明亮且精美。另外,卫生间也是顾客进出较为频繁的地方。
卫生间要保持干净清洁,而且不能有异味。在店铺专修时,就可以将卫生间装修地精美一点,甚至可以说豪华一点,给每一位消费者都能留下深刻印象。
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