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伟星企管
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语言是一门双刃剑，用好了产生正能量，能够三言两语消除误解，将大事化小小事化了；能够让消费者买下自己根本不需要的物品，比如把冰卖给爱基斯摩人；能够在台上侃侃而谈，成为公众场合中的风云人物等等。

人在职场飘，沟通少不了。我们在跟人沟通时，需要明确沟通的目的，否则说了半天，却是鸡同鸭讲，白白浪费时间。

沟通的四个基本目标：1、被接收（被听到或被读到）；2、被理解；3、被接受；4、使对方采取行动（改变行为或态度）。

确定了目标，在沟通的路上就成功了一半。不论是听、说，还是读、写，都要先明确沟通目标。在职场中作为领导，很多情况下需要通过沟通达到第四个目标，也就是使对方采取行动（改变行为或态度），让下属保持执行力和工作积极性，让相关部门的同事愿意协助完成各项工作，
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